よくあるご質問
来院
駐車場・駐輪場はありますか?
ホテル地下や近隣の有料駐車場は混雑しております。
身体に障害があるのですが、受診できない検査はありますか?
車いすで施設に入ることはできますか?また、介助が必要な場合、付き添いをつれていくことはできますか?
- 車いすのまま施設内に入れます。
- 介助が必要な場合、付き添いの方、「身体障害者補助犬法」に基づき身体障害者補助犬の認定を受けた盲導犬、聴導犬、介助犬の同伴が可能です。
- 付き添いの方や身体障害者補助犬と同伴の場合は事前にお知らせください。
- 当センターのフロアには多目的トイレがございませんが、必要な方は別フロアの多目的トイレをご利用になれます。
日本語が話せなくても受診できますか?
- 日本語が話せない方が受診される場合、通訳ができる方と一緒にご来院をお願いいたします。
- 受診票・結果報告書は日本語のみの発行となります。
性的指向及び性自認(SOGI)に関する対応はどのようになっていますか?
予約時に施設利用および受診方法についてご相談させていただきます。事前にお問い合わせください。
施設入口は朝何時に開きますか。
- 17階の健診フロアには朝8時より入室できます。なお、事前にお送りするご案内書類に記載の受付時間帯より前にお越しになられた場合、指定時間順の受付までお待ちいただくことになります。
- 17階のエレベーターホールにあります待合スペースは、朝8時より前からご利用になれます。
検査に子供を連れて行くことはできますか?
お子様(乳児・幼児・学童)の同伴はできません。受診者以外の方にお待ちいただく場所のご用意がありません。
検査中の服装はどのようになりますか。
- 健診着に着替えていただきます。軽装でお越しください。
- 検査時にタイツ・ストッキング類は着用できません。必要な方はソックスをご持参ください。
- 寒さが心配な方は、無地のTシャツ(一般的な厚さ)を健診着の中に着用可能ですのでお持ちください。
終了までにどの位の時間がかかりますか。
所要時間の目安は下記です。検査内容によって下記よりも時間がかかる場合があります。
- 人間ドック 2.5時間~
- 人間ドック+婦人健診 3~4時間
領収証の発行はできますか?
承っております。通常は個人名での発行となりますが、御宛名などのご指定がある場合は当日受付でお伝えください。
クレジットカードでの支払いはできますか?
お支払いにクレジットカード(翌月1回払)もご利用いただけます。
受診前
電話が繋がらないのですが…
- 当センターではご予約・お問い合わせのお電話を心よりお待ちしておりますが、時間帯によってはお電話が集中し、かかりにくい場合がございます。比較的繋がりやすい時間帯は、月~金曜では14時~16時、土曜では10時~13時です。
- ご質問がある方は、このよくある質問ページやお問い合わせフォームもご活用いただければ幸いです。
比較的空いているシーズンはありますか?
- 4月、7~9月、1~3月は比較的ご予約がとりやすくなっております。
- ご受診を希望される場合はなるべく早めのご予約をお願いいたします。
当日の予約はできますか?
事前に発行する受診票が必要ですので、当日のご予約はお受けすることができません。
どのくらい先まで予約できますか?
基本的には年度内のご予約を承っております。次年度のご予約については、確定次第お知らせいたします。
予約の変更や取り消しはどのようにしたら良いのでしょうか?
- <受診ご予約日の変更・取り消し>
-
- できるだけ早めにご連絡ください。受診券の再申請が必要な場合がありますのでご注意ください。
- TEL. 03-3437-2701
- ※月~金曜 8:30~16:30、土曜 8:30~14:00(祝日を除く)
- <受診当日の取り消し>
-
急な発熱等の体調不良により、やむを得ず受診当日にキャンセルされる場合には当日朝8:30以降のお電話で承ることができます。
- <受付時間の変更>
-
- 受付時の混雑を避けるため、ご予約のお申込順に8:00から15分毎に受付時間枠を設定し、受診前にお送りするご案内書類にてお伝えしております。
- 指定された受付時間の変更は、指定時間より遅い時間のみ可です。ご希望の場合は、前営業日16:30(土曜14:00)までにお電話ください。
予約日に受診ができなかった場合はどうなりますか?
- 再度予約をお取りいただく必要がございます。お電話にてご連絡ください。
- TEL. 03-3437-2701
- ※月~金曜 8:30~16:30、土曜 8:30~14:00(祝日を除く)
予約した時と健康保険が変わりました。どうしたらいいですか?
ご加入の健康保険組合によって、検査内容、お支払金額などが変わることがあります。受診日の前にご連絡ください。
受診日当日、発行される受診券を忘れた場合はどうなりますか?
当日、受付にてお伝えください。
薬を服用中なのですが、検査当日はどうしたらいいですか?
- <内服中のお薬がある方>
-
当日朝に服用するかどうかは、お薬を処方された主治医にご確認ください。ご確認の上、当日朝に服用される場合、午前6時までにお願いいたします。
- <糖尿病薬を服用中の方>
-
当日朝に服用されると低血糖をおこす可能性がありますので、必ず主治医にご確認ください。
- <上部消化管内視鏡検査を実施予定で、抗血栓薬(抗凝固薬・血栓溶解剤など)を服用中の方>
-
組織診(生検、組織の一部を採取する検査)発生時の対応を考慮し、必ず主治医にご確認ください。服用されている方は、組織診を実施いたしません。
いずれの薬も当日朝に服用された場合は、受付時にお知らせください。
便検査は何日前のものを提出すればいいですか?
- 受診日当日を含む5日以内に採取してください。(例: 4/5受診の場合、4/1~採取可)
- 3日以上前の便は冷暗所で保管してください。
受診内容
ペースメーカーを入れている場合、受けられない検査はありますか?
体脂肪率計測、マンモグラフィー、頭部MR検査、胸部CT検査は実施できません。事前にスタッフにお伝えください。
人工透析をしている場合、受けられない検査はありますか?
上部消化管X線検査を医師の判断により中止する場合があります。事前にお伝えください。
血圧が高い場合、受けられない検査はありますか?
血圧測定において血圧180/100mmHg以上、80/mmHg未満の方は、上部消化管X線検査、上部消化管内視鏡検査、肺機能検査を医師の判断により中止する場合があります。
アレルギー(ゴム、アルコールなど)への対応は?
- アルコール消毒などを行う際は事前にアレルギーの確認を口頭で行っておりますが、ご予約時にお知らせいただけると安心です。
- ゴムのアレルギーについては、ラテックスフリーの素材を取り入れておりますが、事前にお知らせください。
健診を受けて、身体に害はないのでしょうか?
-
X線検査の被曝を心配されていると思いますが胸部X線検査の場合、被曝量は1回あたり0.1ミリシーベルト程度といわれています。これは人間が自然界から年間に被曝する量のわずか20分の1程度です。
胸部X線検査は、あなたの健康や病気について大切な情報を与えてくれます。現在妊娠中または妊娠の可能性のある人、最近胸のX線を撮った人以外は積極的にお受けください。 - 心電図・超音波検査は身体への害はありません。
受診中に治療できない疾病が見つかった場合の対応は?
早急に精密検査や治療が必要な疾患が疑われる場合は速やかにお伝えし、専門の医療機関へのご紹介などきめ細やかな対応をいたしております。
採血の量はどれくらいですか?
- 各コースに含まれる血液検査では、12cc程度(大さじ1杯弱)の採血をします。
- オプションの血液検査では、検査により異なり、例えばアミノインデックス®、LOX-index®(ロックスインデックス)では各5ccです。
なぜ、何本もの試験管に分けるのですか?
血液検査は、検査の種類によって試験管の中に入れておく試薬が異なります。
通常は、末梢血一般検査(白血球・赤血球・血色素など)で1本、血糖検査用で1本、その他の生化学検査で1本、計3本採ります。
採血をすると、腕が赤くなりますが・・・
アルコールにアレルギーがありませんか?採血時には、消毒のためアルコール綿で腕を拭きます。
アルコールにアレルギーがある方は、採血前に担当者にその旨を伝えてください。
採血をした後、腕が青くなってしまいましたが・・・
採血の後もんでしまうと止血されずに皮下出血を起こして腕が青くなる場合があります。
採血後はもまずに、5分間位しっかりと親指で圧迫してください。
採血後に腫れや痺れがあるのですが・・・
採血の際、約1万~10万回に1回の頻度で神経損傷が起こるとされています。多くは1週間~3ヶ月以内に改善します。
採血で気分が悪くなるのですが・・・
ベッドをご用意しておりますので、ベッドで横になりながら採血いただくことが可能です。当日、採血の際にスタッフにお伝えください。
バリウムを飲んだ後、便がなかなか出ません。どうしたらよいでしょうか?
- 通常、多めの水分を飲んでいただきますと検査当日の夕方には排便があります。もし出ないようでしたら検査終了後にお渡しする下剤をお飲みください。
- 便秘傾向の強い方は下剤を多めにお渡ししますので、当日、スタッフへお知らせください。
受診後
結果報告書はいつ頃届きますか?
- 専門医によるダブルチェック方式で精度および質の高い判定を実施しており、受診日より通常3~4週間程度で郵送いたします。
- 年末年始休業・ゴールデンウィーク等、連休前2週間の期間にご受診いただいた場合、結果報告書が届くまで通常より長くかかります。ご提出の必要等、期限がある場合には逆算して早めの日程でご受診ください。
結果の内容についての質問はどちらに連絡すればよいでしょうか?
-
下記にお電話ください。
TEL. 03-3437-2701 ※月~金曜(祝日を除く)14:00~16:30 - お電話では事務スタッフがお問い合わせ内容を伺います。内容に応じ検査結果等を医療スタッフが確認させていただいた上で、当日または後日あらためて医師または医療スタッフよりご連絡申し上げます。
- お問い合わせは個人情報保護のため原則ご本人様のみ対応させていただきます。
人間ドック後、再検査、精密検査は受けられますか?
- 当センターの総合健診は早期発見はもとより予防医学的見地から、総合的に多数の項目を検査することによって健康状態をチェックする、スクリーニング(ふるいわけ)検査です。要再検査/要精密検査/要医療(要受診)の判定があった項目については、専門の医療機関をご受診ください。
-
関連施設
こころとからだの元氣プラザ
(千代田区神田神保町)でも再検査、精密検査を受けられます。その時には、当センターのデータがそのまま使用可能です。
TEL. 03-5210‒6630 こころとからだの元氣プラザ 医療連携室
※月~金曜 9:00~11:30、14:00~17:00(祝日を除く)
紹介状がほしいのですが・・・
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紹介状は、E判定[ 要精密検査または要医療(要受診) ]の場合に、受診後6ヶ月まで作成可能です。お電話でご依頼ください。
TEL. 03-3437-2701 ※月~金曜 14:00~16:30(祝日を除く) - 1件につき1通の発行となります。紛失などにより紹介状を再発行する場合は、1件1,100円(税込)にて承ります。
- 診療所・クリニックでは多くの場合、紹介状不要です。結果報告書の持参で受診いただけます。
検査画像はもらえますか?
-
検査結果の画像データ(上部消化管内視鏡、胃部・胸部X線、眼底、腹部・乳房超音波検査、マンモグラフィー)をご希望の場合、ご連絡からデータのお渡しまで2~3日いただきます。余裕をもってお電話でご依頼ください。
TEL. 03-3437-2701 ※月~金曜 14:00~16:30(祝日を除く) - 画像データはご本人様にお越しいただいてのお渡しとなります。代理の方がお越しになる場合は、ご本人様からの委任状が必要です。
- 画像データは検査1件につきCD1枚、1,100円(税込)となります。また同じ検査でも別受診日の場合は、別のCDになります。個人情報保護のため、1枚のCDには複数の検査項目のデータや別受診日のデータが入らないシステムとなっております。
女性の方へ
生理中・授乳中・妊娠中、妊娠の可能性がある場合、受けられない検査はありますか?
- 受けられない検査やご留意事項があります。予約前のご確認ページ をご覧ください。
生理中でも受診することはできますか?
- <日帰りドックコースの方>
-
生理終了から3日後以降の日程でのご予約をおすすめします。生理日になった場合、尿検査と便検査は潜血反応が出るため、後日お持ちいただくことも可能です。便検査は受診5日前から当日まで(例: 4/5受診の場合、4/1~4/5)に2回の採取が必要です。
- <オプションの子宮がん検査を希望の方、女性ドックA・Bコースの方>
-
生理日前後を避けてご予約ください。子宮がん検査のみ後日実施はできません。生理中になった場合、日程変更となります。
- <オプションの血液検査で下記を希望の方>
-
生理日前後を避けてご予約ください。生理中から生理2日後までは正確な測定値が得られません。
- - 腫瘍マーカー CA15-3 (乳がん・卵巣がん)
- - 腫瘍マーカー CA125 (卵巣がん・子宮内膜症)
- - アミノインデックス®(がんリスク)
何歳から、あるいは何歳まで、婦人健診を受ける必要がありますか?
現在の国の基準は、子宮がん検診は20歳以上、乳がん検診は40歳以上となっています。上限はありません。しかし世界の各国では独自の基準を設けられていることが多く、一概には決められません。何歳でも子宮がん・乳がんは発生します。
婦人健診で、妊娠が可能かわかりますか?
子宮がん検診は妊娠の可能性を診断する検査ではありませんので、不妊症等の専門病院を受診してください。
性交渉の経験が無くても、婦人健診を受ける必要がありますか?
性交渉がなければHPV(ヒトパピローマウイルス)によって起こる子宮頸がんの発生する可能性は低いと考えられますが、子宮体がんや乳がんは発生しますので、婦人健診は受けてください。
ホルモン剤を飲んでいると、がんになりやすいのでしょうか?
女性ホルモンの使用によって子宮体がん、乳がんのリスクが多少高くなるという報告はあります。また十分に管理されたホルモン療法では特に問題はないという報告もあります。ホルモン剤の使用法によっても異なりますので、婦人科でご相談ください。
妊娠中でも婦人健診は受けられますか?
妊娠中の子宮がん検査は、妊娠経過に悪い影響を引き起こす可能性があり、当センターでは実施できません。
また妊娠中・妊娠の可能性がある方は、マンモグラフィーは実施できません。
授乳中でも乳がん検診は受けられますか?
- 原則として断乳後半年以降の受診をおすすめします。授乳中~断乳後半年以内の方は、正確な判断が難しい場合があります。
- しこりや痛みなどご心配がある場合は、乳腺外科の受診をおすすめします。
乳房エコー(超音波検査)とマンモグラフィー、どちらを受けたほうがいいですか?
一般には、医師による視触診に加えて、マンモグラフィーと超音波検査の両方を行うのがベストです。それぞれの検査方法には長所と短所( マンモグラフィーの長所と短所は? 、 乳房超音波検査の長所と短所は? を参照)があるため、組み合わせて診断することができるからです。
乳腺密度の高い方(20代、30代に多い)は、マンモグラフィーでは所見が見つけにくいことがあり、超音波検査をおすすめします。超音波検査は、石灰化(早期の乳がんのサイン)を見つけるのは不得意ですが、乳腺の密度に影響を受けずに所見を見つけ出すことができるという特長があります。
乳房が痛いのですが、どうしたらいいですか?
初期の乳がんと痛みの関係は必ずしもありませんが、長く続く場合は念のため乳腺外科をご受診ください。
豊胸手術をしたら、マンモグラフィーは受けられませんか?
乳房にインプラントを挿入されている方は、当センターではマンモグラフィーを実施できません。
女性医師を希望することはできますか?
子宮がん検査・乳房視触診は、原則として女性医師が担当予定です。
しかし、やむを得ず代診とさせていただく場合、代診医師が男性の可能性もございます。婦人健診で女性医師を希望される方は、火曜か木曜のご予約をおすすめしております。
乳腺症と乳腺炎の違いは、どのようなものですか?
- <乳腺症>
-
- 20~40代のホルモン分泌が活発な女性に見られる良性症状で、乳房にしこりや痛みが見られます。
- 乳がんとの鑑別が必要ですので、触診だけでなく、マンモグラフィーや超音波検査をおすすめします。
- <乳腺炎>
-
- 授乳期に乳汁が乳管内にたまって炎症を起こし、乳房が腫れて硬くなり痛みを伴う「うっ滞性乳腺炎」や、これに細菌が感染してさらに強い痛みや高熱が出る「化膿性乳腺炎」があります。
- 授乳経験がなくても乳腺から細菌が入って炎症を起こすことがあります。
- いずれも、症状が長引く場合には、炎症性乳がんとの鑑別が必要ですので、詳しい検査を受けてください。
いずれも、症状が長引く場合には、炎症性乳がんとの鑑別が必要ですので、詳しい検査を受けてください。
マンモグラフィーってどんな検査ですか?
乳房のX線撮影のことです。乳房専用の装置を使って撮影します。乳房全体がうつし出されるように片方の乳房につき2方向(頭尾・内外側斜位)から撮影します。
マンモグラフィーの長所と短所は?
- <長所>
-
- 視触診だけでは発見できないような小さなしこりや、ごく早期の乳がんのサインともなる石灰化を拾い上げる事ができます。
- マンモグラフィーの有効性は、死亡率減少効果の観点からも証明されています。
- <短所>
-
- 乳腺密度の高い方(若い方に多い)ではX線の特性上、全体的に白く写り、しこりが見つけにくいことがあります。
- 乳房の厚さを均等にするため圧迫するので、痛みを伴う場合があります。
- 乳房にインプラントを挿入されている方、ペースメーカー装着の方、V-Pシャント術後の方、CVポートが入っている方は実施できません。
- 少量のX線被曝があります。妊娠中・妊娠の可能性ある方は実施できません。
マンモグラフィーで、放射線の被曝による危険はありませんか?
1回の撮影で乳房が受ける放射線の量は、東京からニューヨークへ飛行機で行くときに浴びる自然放射線の量のほぼ半分です。ごくわずかな線量ですので体への影響はほとんどありません。
高濃度乳房とは何ですか?
「高濃度乳房」についてはこちらをご覧ください。
超音波検査って、どんな検査ですか?
超音波検査とは、超音波という人間の耳には聞こえない音を装置から発生させ、臓器に音を当てて返ってくる様子を画像にする検査です。
乳房超音波検査の長所と短所は?
- <長所>
-
- マンモグラフィーと同様、手に触れないしこりを拾い上げることができ、さらにしこりの内部まで見えるので、しこりの性質もある程度わかります。
- 乳腺の密度に画像は影響を受けないので、乳腺の発達している若い方や、マンモグラフィーで高濃度乳房と言われた方でも所見を見つけ出すことができます。
- 痛みもなく放射線被曝もありません。乳房に痛みや炎症、外傷があり圧迫に耐えられない方も実施できます。
- <短所>
-
- 早期の乳がんのサインである石灰化をみつけるのは不得意です。
- がんではないもの(良性の所見)に対して再検査・精密検査の指示が出る場合も多くあります。
子宮がないのですが、婦人科の検診を受ける必要がありますか?
子宮筋腫等で子宮の摘出手術を受けておられる方は、子宮がん検診は必要ありません。 ただし、子宮筋腫で腟上部切断術という子宮頸部を残す方式で手術することもありますので、この場合は子宮頸がん検診が必要です。 また卵巣を残すことは多いので、卵巣がん、卵巣嚢腫等がご心配なら受診をおすすめします。
子宮体がん検査も受けたほうがいいですか?
子宮体がんは40代以上に多く、前がん状態から出血症状が出ることが多いので、40代以上で不正出血が続く場合は受診をおすすめします。
当センターでは子宮体がん検査を行っておりませんので、希望される方は関連施設 こころとからだの元氣プラザをご予約ください。
婦人科のエコーの検査で何がわかりますか?
経膣超音波検査は、膣内にカバーを被せた細い超音波端子を挿入し、子宮・卵巣の状態を画像で調べる検査方法です。内診では検出が難しい小さな(1~2cm程度の)卵巣腫瘍や子宮筋腫などを検出することが可能です。
当センターでは、オプションの子宮がん検査または女性ドックA・Bコースにて、経膣超音波検査を行っています。
月経の量が多くて心配なのですが
本当に量が多い場合(外出に差し支える、健診で貧血を指摘されたなど)と、月経初日・二日目に集中的に出血するパターンに変わってきたために以前より多く見える場合(貧血はない)があります。
前者の場合は子宮筋腫の疑いがありますので、経腟超音波検査をおすすめします。当センターでは、オプションの子宮がん検査または女性ドックA・Bコースにて、経膣超音波検査を行っています。